Política de Devolución

En Zakka queremos que cada una de tus compras sea una experiencia excelente. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, contamos con un proceso claro y sencillo para acompañarte en todo momento.

¿Cuál es el plazo?

Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días corridos desde la fecha de compra o recepción del pedido.

Es imprescindible presentar o adjuntar el comprobante de compra.

¿Cómo gestionar tu cambio o devolución?

Nuestro equipo verificará el estado de la pieza y gestionará el cambio o devolución.

El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.

Escribinos al 11-5925-5587 indicando:

Número de pedido o comprobante

Producto a cambiar o devolver

Motivo del cambio/devolución

Te vamos a responder a la brevedad para coordinar las instrucciones de envío

Condiciones importantes:

La pieza debe encontrarse en su estado original, sin marcas de uso, golpes o daños.

En caso de recibir un producto defectuoso o distinto al adquirido, el cambio o devolución será sin costo para vos

Nuestro compromiso:

Gestión rápida, clara y sin complicaciones.

Atención personalizada en todo el proceso.

Transparencia y respaldo para que compres con total confianza.

Si necesitás asistencia o tenés alguna duda, nuestro equipo está disponible para ayudarte cuando lo necesites.

Gracias por elegir Zakka